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WEB画面上に表示された新着データへ、自動ダイヤルを行うノーモーションダイアリングシステム

更新チェックの対象となるブラウザ上の新規顧客管理画面にて、新規情報の表示（新着情報の表示）が行われると、その更新情報を自動で検出し、取り込んだ電話番号に対してシステムが自動で電話をかけます。

（InternetExplorer(R)8/9/10上での表示のみ検出可能です。）

WEB画面が第三者提供のものであることがポイントのノータッチ・ノーモーションダイアリングシステムです。
通常、自己所有のシステムなどであれば、ダイヤル対象のデータはデータベースなどから配信されることが通常ですが、本システムでは、インターネット上で閲覧可能な他社システムの情報を更新チェックする仕組みであることが特徴です。

検出された電話番号に電話がかかると呼び出し音が聞こえてきますので、ヘッドセットをご使用になっていれば、お客様が電話に応答することでそのまま会話を始めることができるノータッチダイアリングを実現することができます。

ExCallが稼働する所定の電話設備であれば、既存電話設備にソフトウェアのみ導入することも可能で、さらに、CTI連携の機能が存在するPBX・交換機であれば、カスタマイズにて対応を行うことで、既存資産を有効活用することが可能になります。